Condiciones Generales de Reserva y Cancelación

1. Información de la Empresa

Nombre de la empresa: Divepoint57

Nombre del propietario: Nadine Trapp-Konersmann

Dirección: Avenida Islas Canarias 3, Centro Comercial Nautical 3, Local 16, 35508 Costa Teguise, Lanzarote, España

Correo electrónico: info@divepoint57.com

Teléfono: +34 66 77 17 454

NIF: Y4435355A

Responsable del contenido: Nadine Trapp-Konersmann

2. Reserva y Pago

Cuando realiza una reserva, el cliente acepta pagar la totalidad de la tarifa por adelantado. La tarifa es no reembolsable una vez que la reserva haya sido realizada. Cualquier cambio en la reserva está sujeto a disponibilidad y políticas de cancelación.

3. Cancelación de Cursos o Buceos

En el caso de que un curso de buceo o una inmersión sea cancelado por el cliente en el día del buceo o del curso, los pagos no serán reembolsados. No se devolverá el dinero por actividades no realizadas. Sin embargo, se ofrecerá un vale de buceo o curso equivalente, según el valor del servicio no realizado.

4. Cursos Iniciados

Si un curso de buceo ya ha comenzado y el cliente decide no continuar, no se reembolsará el dinero, pero el cliente recibirá un vale para usar en futuras actividades o servicios ofrecidos por Divepoint57. Este vale tendrá una validez limitada.

5. Inmersión No Realizada

Si un cliente ha pagado por una inmersión de buceo y no la realiza por cualquier motivo, no se realizará un reembolso. En su lugar, el cliente recibirá un vale por el valor de la inmersión, el cual podrá utilizar para futuras inmersiones con Divepoint57.

6. Equipos de Buceo

Si se utiliza equipo de alquiler (por ejemplo, trajes de neopreno) y este es ensuciado por orina, el cliente deberá pagar una tarifa de limpieza de 25 EUR por día.

Si el cliente utiliza su propio equipo y este es lavado por la escuela de buceo, se aplicará una tarifa de limpieza de 15 EUR por cada limpieza del equipo.

7. Pérdida de Equipos de Alquiler

En caso de pérdida de cualquier equipo de alquiler, el cliente deberá reemplazarlo por su valor de nuevo (valor de mercado). El reemplazo deberá realizarse el mismo día de la pérdida, y el cliente será responsable del pago completo del valor del equipo perdido.

8. Modificación de las Condiciones

Divepoint57 se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor tan pronto como sean publicadas en la página web. Se recomienda a los clientes que revisen las condiciones antes de realizar cualquier reserva.

9. Responsabilidad

El cliente asume toda la responsabilidad por su salud y seguridad durante las actividades de buceo. Divepoint57 no se hace responsable de los accidentes o lesiones que puedan ocurrir durante las actividades, siempre que no haya negligencia directa por parte del personal de Divepoint57.

10. Aceptación de los Términos

Al realizar una reserva con Divepoint57, el cliente acepta estos términos y condiciones. En caso de conflicto, se aplicarán las leyes españolas.